Tingimused

1. Garantii ja seadusest tulenev vastutus
1.1. Kui kirjalikult ei ole eraldi kokku lepitud, ei anna Kaspo Service OÜ teenusele vabatahtlikku töövõtugarantiid ega kliendi hangitud varuosale garantiid.
1.2. Eelnev ei piira tarbijale seadusest tulenevaid õigusi. Kaspo Service OÜ vastutab enda teostatud töö nõuetekohasuse eest seaduses sätestatud ulatuses.


2. Kliendi toodud varuosad
2.1. Klient vastutab enda hangitud varuosa õige valiku, päritolu, kvaliteedi, komplektsuse ja sõidukile sobivuse eest.
2.2. Kaspo Service OÜ kontrollib kliendi toodud varuosa enne paigaldamist töö iseloomust tulenevas mõistlikus ulatuses. Kui eraldi ei ole tellitud põhjalikumat kontrolli või ekspertiisi, ei hõlma see varjatud tootmis-, materjali- ega kasutusdefektide tuvastamist.
2.3. Kaspo Service OÜ-l on õigus keelduda varuosa paigaldamisest, kui selle sobivus, kvaliteet, komplektsus või ohutus tekitab põhjendatud kahtluse.
2.4. Kaspo Service OÜ ei vastuta puuduse, rikke, korduva remondivajaduse ega muu kahju eest ulatuses, milles selle põhjustas kliendi hangitud varuosa puudus, sobimatus, vale valik või kvaliteet ning seda ei olnud mõistliku kontrolliga võimalik enne paigaldamist tuvastada.
2.5. Kliendi hangitud varuosa puudusest või sobimatusest tingitud diagnostika, demonteerimine, paigaldamine, seadistamine ja muud kordustööd on tasulised. See ei kehti juhul, kui kordustöö vajadus tuleneb Kaspo Service OÜ puudulikult teostatud tööst.


3. Kliendi või kolmanda isiku diagnoos
3.1. Kui klient tellib konkreetse varuosa vahetamise või muu toimingu enda või kolmanda isiku diagnoosi alusel ning ei telli Kaspo Service OÜ-lt rikke põhjuse tuvastamist, piirdub töö kokkulepitud toimingu tegemisega.
3.2. Sellisel juhul käsitatakse kliendi esitatud diagnoosi ja soovitud tööviisi kliendi juhisena. Kaspo Service OÜ ei kinnita kliendi või kolmanda isiku diagnoosi ega taga, et tellitud toiming kõrvaldab kirjeldatud sümptomi või sõiduki tegeliku rikke.
3.3. Kaspo Service OÜ ei vastuta tagajärgede eest ulatuses, milles need on põhjustatud kliendi või kolmanda isiku ebaõigest või puudulikust diagnoosist, avaldamata varasemast rikkest või kliendi soovil töö ulatusest välja jäetud diagnostikast või remondist.
3.4. Kui töö käigus tekib põhjendatud kahtlus kliendi juhise või varuosa sobivuses, teavitab Kaspo Service OÜ sellest klienti ning võib töö kuni edasiste juhiste saamiseni peatada või töö tegemisest keelduda.


4. Vajalikest lõpp-protseduuridest loobumine
4.1. Kui klient keeldub Kaspo Service OÜ soovitatud või tootja juhendis ette nähtud diagnostikast, seadistamisest, kodeerimisest, kalibreerimisest, adaptsioonist, õhutamisest, proovisõidust või muust töö lõpetamiseks vajalikust toimingust, loetakse töö selles osas lõpetamata.
4.2. Kliendi keeldumine dokumenteeritakse töökäsul või muus kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Kaspo Service OÜ ei vastuta puuduse ega kahju eest ulatuses, milles selle põhjustas vajalikust toimingust loobumine või sõiduki kasutamine enne töö täielikku lõpetamist.


5. Pretensioonide esitamine
5.1. Puuduse ilmnemisel peab klient lõpetama sõiduki kasutamise, kui edasine kasutamine võib kahjustust suurendada, ning teavitama Kaspo Service OÜ-d esimesel võimalusel kirjalikult.
5.2. Klient peab võimaldama Kaspo Service OÜ-l sõiduki ja vaidlusaluse töö üle vaadata, põhjuse tuvastada ning põhjendatud juhul töö parandada.
5.3. Kui klient soovib nõuda teises töökojas tehtavate tööde hüvitamist, tuleb nende tööde tegemine ja maksumus võimaluse korral Kaspo Service OÜ-ga eelnevalt kirjalikult kooskõlastada. Erandiks on vältimatu töö, mis on vajalik suurema kahju või ohutuse tekkimise vältimiseks.
5.4. Teise töökoja kasutamine ei lõpeta automaatselt kliendi seadusest tulenevaid õigusi, kuid sõiduki või detaili eelnev lahtivõtmine, muutmine või tõendite kõrvaldamine võib mõjutada rikke põhjuse, vastutuse ja hüvitatavate kulude kindlakstegemist.
5.5. Klient peab võimalusel säilitama vahetatud detailid, diagnostikaraportid, veakoodid, mõõteväärtused, fotod ja muud rikke põhjuse tuvastamiseks vajalikud tõendid.